Devoluciones y garantía del hotspot móvil de Helium

Proveedor de la garantía: Nova Labs, Inc., en lo sucesivo el «Fabricante».

Periodo de garantía: Esta Garantía es válida durante un periodo de 12 meses a partir de la fecha original de compra por parte del comprador usuario final original (el «Periodo de Garantía»). Se debe presentar una copia del comprobante de compra original para validar la fecha de compra.

Cobertura: Esta Garantía cubre defectos en los materiales y de mano de obra del Producto en condiciones y uso normales. Los Productos deben comprarse nuevos a Nova-Labs o a un distribuidor autorizado. Esta Garantía solo se aplica al comprador original del Producto y quedará anulada si se transfiere. Los Productos comprados de segunda mano o usados, o en sitios de subastas, no están cubiertos por esta Garantía. 

Qué haremos: Si surge un defecto cubierto y se recibe una reclamación válida dentro del Periodo de Garantía, el Fabricante, a su entera discreción, (1) reparará el Producto sin cargo, utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas, o (2) sustituirá el Producto por uno nuevo o reacondicionado.  No reembolsaremos el precio de compra del Producto. Los Productos proporcionados como sustitución continuarán bajo la Garantía del Producto original con la fecha de inicio original. La Fecha de Garantía no cambiará ni se restablecerá tras cualquier servicio de reparación o sustitución realizado.

Cómo obtener el servicio de garantía: Para obtener el Servicio de Garantía, el comprador usuario final original debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del Fabricante y seguir las instrucciones que se le proporcionen. El comprador deberá proporcionar un comprobante de compra y cumplir con los requisitos de registro antes de recibir el Servicio de Garantía.

Exclusiones: Esta Garantía no cubre:

1. daños resultantes de un uso indebido, abuso, modificación o reparación no autorizada, o incumplimiento del manual de instrucciones del Producto;

2. daños resultantes de una instalación incorrecta o de la conexión a equipos incompatibles, incluido software de terceros;

3. desgaste por uso normal;

4. daños causados por accidentes, desastres naturales u otras causas externas ajenas al control del Fabricante;

5. productos sin comprobante de compra o que hayan sido revendidos o transferidos;

6. Productos obtenidos por promociones, concursos, sorteos o patrocinios. 

Limitación de responsabilidad:  ENTIENDES Y ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL FABRICANTE Y SUS FILIALES Y AFILIADOS (COLECTIVAMENTE, «PARTES FABRICANTES») NO SERÁN RESPONSABLES ANTE TI POR NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD (YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL [INCLUIDA NEGLIGENCIA], INCUMPLIMIENTO O VULNERACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA O DE OTRO TIPO) POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR EN QUE PUEDAS INCURRIR EN RELACIÓN CON EL PRODUCTO O ESTAS CONDICIONES, INCLUIDA CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, CON INDEPENDENCIA DE QUE UNA PARTE FABRICANTE O SUS REPRESENTANTES HUBIERAN SIDO ADVERTIDOS O DEBIERAN HABER TENIDO CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUJERA DICHA PÉRDIDA. ENTIENDES Y ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES FABRICANTES EN RELACIÓN CON EL PRODUCTO O ESTA GARANTÍA LIMITADA NO EXCEDERÁ EL IMPORTE QUE PAGASTE FACTUALMENTE EN EL COMERCIO MINORISTA POR EL PRODUCTO.

EL FABRICANTE NO ES TU PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET («PSI»). DECLARAS Y GARANTIZAS QUE TU USO DEL PRODUCTO NO INFRINGIRÁ NINGÚN ACUERDO QUE TENGAS CON TERCEROS, INCLUIDO TU PSI.  EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN, EL FABRICANTE DECLINA ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER VULNERACIÓN, FALTA DE EJECUCIÓN O INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER OBLIGACIÓN O CUALQUIER OTRA VULNERACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CUALQUIER ACUERDO O CONTRATO QUE PUEDAS TENER CON CUALQUIER TERCERO, INCLUIDO TU PSI. EL FABRICANTE NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE QUE RESULTE DE CUALQUIER VULNERACIÓN, FALTA DE EJECUCIÓN O INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER OBLIGACIÓN O CUALQUIER OTRA VULNERACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CUALQUIER ACUERDO O CONTRATO QUE PUEDAS TENER CON CUALQUIER PSI O EN VIRTUD DE CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL.  EL FABRICANTE NO SERÁ RESPONSABLE DEL CUMPLIMIENTO POR TU PARTE DE CUALQUIER LEY O REGLAMENTO APLICABLE COMO RESULTADO DE TU USO O MANEJO DEL PRODUCTO, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, CUALQUIER REGLAMENTO APLICABLE DE LA COMISIÓN FEDERAL DE COMUNICACIONES.

Algunos estados, provincias o territorios no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en tu caso.

Ley aplicable: Esta Garantía se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Nueva York.

Exclusión de otras garantías: LA GARANTÍA LIMITADA ENUNCIADA ANTERIORMENTE ES LA ÚNICA GARANTÍA EXPRESA QUE OFRECE EL FABRICANTE PARA EL PRODUCTO Y EL RECURSO ANTERIOR ES EL ÚNICO RECURSO AL QUE PUEDES OPTAR. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL FABRICANTE RECHAZA EXPRESAMENTE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN LEGALES O IMPLÍCITAS, DERIVADAS DE LA CONDUCTA O DE OTRO MODO, CON RESPECTO AL PRODUCTO, Y CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN QUE NO PUEDA RECHAZARSE ESTARÁ LIMITADA EN DURACIÓN AL PERIODO DE GARANTÍA DESCRITO ANTERIORMENTE. NINGÚN EMPLEADO, AGENTE O REVENDEDOR DEL FABRICANTE ESTÁ AUTORIZADO A REALIZAR MODIFICACIONES, EXTENSIONES O ADICIONES A LA GARANTÍA LIMITADA DESCRITA ANTERIORMENTE.